Escape Plan

Datenschutzerklärung – Warmelo

Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, was Warmelo („die App“), herausgegeben von Escape Plan Software Ltd, erhebt, warum, und welche Wahlmöglichkeiten du hast. Sie gilt speziell für Warmelo und hat Vorrang vor der allgemeinen Datenschutzerklärung des Unternehmens unter escapeplan.software/privacy, soweit die beiden voneinander abweichen.

Wer wir sind

Escape Plan Software Ltd ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen, Registernummer 17262078, mit eingetragenem Sitz in Suite 10906, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Vereinigtes Königreich. Wir sind für Warmelo der Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts. Du erreichst uns unter support@escapeplan.software.

Kurz gesagt

Warmelo selbst erhebt keine personenbezogenen Daten über dich. Die App hört deiner Stimme nur zu, um dir beim Singen deine Tonhöhe anzuzeigen. Der Klang wird live auf deinem iPhone analysiert und nie aufgenommen, gespeichert oder irgendwohin gesendet. Es gibt kein Konto, keine Werbung und kein Tracking. Dein Stimmumfang, deine Einstellungen und dein Übungsverlauf bleiben auf deinem Gerät. Um die App zu verbessern, sendet sie anonyme Nutzungszahlen, die sich nicht mit dir verknüpfen lassen, und du kannst sie in den Einstellungen abschalten (Details unten). Wenn jemand kauft oder verlängert, benachrichtigen Apples Server unseren Server; wir zählen den Verkauf, ohne etwas zu behalten, das dich identifiziert (Details unten).

Was Warmelo verwendet und wo es bleibt

Anonyme Nutzungszahlen

Warmelo zählt, wie die App genutzt wird: dass die App zum ersten Mal geöffnet wurde; welche Bildschirme der Einführung und des Stimmumfang-Tests erreicht werden, ungefähr wie lange jeder dauert und ob du weitergegangen oder zurückgegangen bist, übersprungen oder die App verlassen hast; ob der Stimmumfang-Test abgeschlossen oder übersprungen wurde oder nicht laufen konnte und ungefähr wie lange er gedauert hat; ob die Mikrofonberechtigung erteilt wurde; ob der Abo-Bildschirm angezeigt wurde, von wo aus er geöffnet wurde, ungefähr wie lange er offen blieb und wie er geschlossen wurde; welcher Tarif angetippt wurde, ob ein Kauf begonnen hat und wie er endete (abgeschlossen, abgebrochen, ausstehend oder fehlgeschlagen oder später abgeschlossen), mit oder ohne kostenlosen Testzeitraum (beim ersten Kauf auch, ob der Stimmumfang-Test gemacht wurde und ungefähr wie lange die Einführung gedauert hat); ob das Angebot von Verlängerungserinnerungen angezeigt und angenommen oder abgelehnt wurde; ob die App später in der ersten Woche, in der zweiten Woche, im zweiten Monat oder danach wieder geöffnet wird; höchstens einmal am Tag, dass eine Einsingübung beendet wurde; einmal am Tag, wie viele Zählungen noch darauf warten, gesendet zu werden, und wie viele verloren gegangen sind; und warum Zählungen verloren gegangen sind. Jede Zählung enthält außerdem die App-Version, ob dieser Apple Account die App mehr als einen Tag vor dieser Installation zum ersten Mal geladen hat (eine Neuinstallation oder ein zweites Gerät) und ob sie aus einer App-Store-Version oder einem Test-Build stammt.

Die Zählungen enthalten keine Konto-, Geräte-, Werbe- oder Installationskennung, keinen Zeitpunkt eines Ereignisses (nur die Woche, in der die App installiert wurde; unser Server ergänzt den Tag, an dem er sie empfängt) und nichts über dein Land, dein Gerätemodell oder deine Sprache. Die App sendet nie deine Stimme, die Töne, die du singst, deinen Stimmumfang, deine Ergebnisse oder etwas, das du eingibst. Unser Server addiert jede Zählung zu einer Tagessumme und behält weder die Zählung selbst noch deine IP-Adresse. Damit ein zweimal gesendeter Stapel von Zählungen nur einmal addiert wird, bewahrt er die Zufallszahl, die die App jedem Stapel mitgibt (für jeden Stapel eine neue, nie mit deinem Gerät verknüpft), acht Tage lang auf. Die Summen lassen sich nicht mit dir verknüpfen. Über deine Gesundheit wird nie etwas gezählt.

Wie jede Anfrage über das Internet erreicht jeder Stapel Cloudflare, das unseren Server betreibt, zusammen mit deiner IP-Adresse und technischen Standardinformationen deines iPhone (etwa seiner Spracheinstellung). Unser Server liest und speichert diese Angaben nicht; Cloudflare kann IP-Adressen zum Schutz des Dienstes einige Tage lang in seinen Sicherheitsprotokollen aufbewahren.

Die App kann eine von zwei Versionen eines Bildschirms zeigen, um herauszufinden, welche besser funktioniert. Welche Version du siehst, wird auf deinem Gerät entschieden und nur als Teil dieser anonymen Zählungen gesendet, nie mit einer Kennung.

Kaufbenachrichtigungen von Apple

Wenn jemand einen kostenlosen Testzeitraum beginnt, ein Abo abschließt, verlängert, eine Erstattung erhält, die Verlängerung ausschaltet, ein Abrechnungsproblem hat oder einen Kauf oder ein Abo auf andere Weise ändert, senden Apples Server unserem Server eine Benachrichtigung darüber (Apples App Store Server Notifications). Sie kommt von Apple, nicht von deinem iPhone, und die App ist daran nicht beteiligt.

Unser Server prüft zuerst, ob Apple die Benachrichtigung signiert hat. Anschließend verwendet er nur die App, den Tarif (jährlich, jährlich mit monatlicher Abrechnung, monatlich oder lebenslang), was passiert ist (zum Beispiel „Testzeitraum begonnen“, „verlängert“ oder „erstattet“), die Art des gegebenenfalls genutzten Angebots (etwa ein kostenloser Testzeitraum oder ein Angebotscode), Apples Kategorie für eine Erstattungsanfrage, das Land oder die Region des App Store, Preis und Währung sowie den Tag und addiert sie zu einer Tagessumme. Um zum Beispiel einen Testbeginn von einer Verlängerung zu unterscheiden, liest er beim Verarbeiten der Benachrichtigung auch die Kaufzeitpunkte und Angebotsdetails, ohne sie zu behalten. Apples Benachrichtigung enthält außerdem Nummern, die die Transaktion identifizieren. Sie durchlaufen den Arbeitsspeicher unseres Servers, während er die Benachrichtigung prüft, werden aber nie gespeichert oder protokolliert, und wir behalten nichts, womit sich zwei Käufe derselben Person zuordnen ließen. Damit eine Benachrichtigung, die Apple zweimal sendet, nur einmal gezählt wird, bewahrt unser Server Apples Kennung der Benachrichtigung selbst zusammen mit dem Tag ihres Eingangs bis zu etwa elf Tage lang auf; wir nutzen sie nie, um dich oder deinen Kauf nachzuschlagen.

Wenn ein Testbeginn, ein Kauf, eine Verlängerung, ein Upgrade, eine Erstattung, eine Kündigung oder ein Abrechnungsproblem gezählt wird, sendet unser Server uns außerdem eine einzeilige Nachricht auf unser eigenes Telefon, die nur die App, das Ereignis, den Tarif, das Land oder die Region des App Store und den Preis enthält. Sie sagt nie, wer du bist. Die Nachricht läuft über Pushover (Pushover, LLC, in den Vereinigten Staaten), einen Push-Benachrichtigungsdienst, der sie nach der Zustellung löscht (oder nach 21 Tagen, wenn sie nicht zugestellt werden kann), und über Apples Push-Dienst. Sie enthält keine personenbezogenen Daten.

Warum wir diese Daten verwenden

Mit wem wir Daten teilen

Warmelo sendet nichts über dich an uns oder an Dritte. Abgesehen von dem, was Apples eigene Dienste verarbeiten (Käufe und, wo das Gesetz es verlangt, deine Altersgruppe), und von Webseiten, die du selbst in der In-App-Ansicht von Safari öffnest, sendet die App nur die oben beschriebenen anonymen Nutzungszahlen, und zwar an unseren eigenen Server, den Cloudflare als unser Auftragsverarbeiter für uns betreibt. Apple vertreibt die App und wickelt Zahlungen ab. Wenn du uns schreibst, läuft die Nachricht über Cloudflare (das die E-Mails für unsere Domain weiterleitet) und unseren E-Mail-Anbieter, wie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens beschrieben. Wenn Apple unserem Server einen Kauf meldet, senden wir uns selbst eine einzeilige Nachricht über Pushover (Pushover, LLC, in den Vereinigten Staaten), das sie über Apples Push-Dienst zustellt; sie enthält nur die App, das Ereignis, den Tarif, das Land des App Store und den Preis, nichts darüber, wer du bist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen sie nicht mit Werbetreibenden.

Internationale Übermittlungen

Die anonymen Nutzungszahlen werden in der Europäischen Union gespeichert, deren Datenschutzniveau das Recht des Vereinigten Königreichs als angemessen anerkennt. Cloudflare, Inc., das unseren Server betreibt und unsere Support-E-Mails weiterleitet, hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und ist nach der UK Extension zum EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; unser E-Mail-Anbieter kann Nachrichten außerhalb des Vereinigten Königreichs speichern, und in diesem Fall stützen wir uns auf die Angemessenheitsvorschriften des Vereinigten Königreichs oder auf das International Data Transfer Agreement bzw. Addendum. Die einzeilige Kaufnachricht läuft über Pushover, LLC und Apple in den Vereinigten Staaten; sie enthält keine personenbezogenen Daten.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Daten in der App bleiben auf deinem Gerät, bis du sie oder die App löschst. Noch nicht gesendete Zählungen werden gelöscht, wenn du die Einstellung abschaltest; die Tagessummen auf unserem Server werden nach 25 Monaten gelöscht, und die automatischen Backups unserer Datenbank bewahren frühere Kopien bis zu 30 Tage lang auf. Support-E-Mails werden bis zu zwei Jahre nach der letzten Nachricht der Unterhaltung aufbewahrt, sofern du uns nicht bittest, sie früher zu löschen.

Deine Rechte

Nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs kannst du von uns Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, die Einschränkung ihrer Verwendung verlangen oder ihr widersprechen oder eine Kopie in einem übertragbaren Format erhalten. Bei Warmelo sind die einzigen personenbezogenen Daten, die wir haben könnten, eine Support-E-Mail, die du uns geschickt hast. Die anonymen Nutzungszahlen und die Kaufsummen aus Apples Benachrichtigungen lassen sich nicht mit dir verknüpfen, daher können wir deine nicht finden, anzeigen oder löschen (Art. 11 UK GDPR); du kannst die Nutzungszahlen jederzeit in den Einstellungen stoppen, und du kannst beiden Verwendungen widersprechen (Art. 21), indem du uns schreibst; in diesem Fall wägen wir deinen Widerspruch gegen unsere Gründe ab und stellen diese Verarbeitung, wenn er überwiegt, für alle ein. Schreib an support@escapeplan.software, und wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich bei der Information Commission (dem ICO) unter ico.org.uk beschweren.

Kinder

Warmelo ist eine App für ein allgemeines Publikum. Sie richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, steht nicht in der Kategorie „Kinder“ des App Store, und die App erhebt von niemandem personenbezogene Daten (die anonymen Nutzungszahlen sind keine personenbezogenen Daten, und von Apples Kaufbenachrichtigungen behalten wir nichts, was eine Person identifiziert). Wenn du glaubst, dass uns ein Kind per E-Mail personenbezogene Daten geschickt hat, melde dich bei uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite. Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir deine Daten verwenden, weist dich die App beim nächsten Öffnen darauf hin.