Términos de uso — Warmelo

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos términos regulan tu uso de Warmelo («la app»), publicada por Escape Plan Software Ltd («nosotros»), sociedad con número 17262078 registrada en Inglaterra y Gales. Al descargar o usar la app, aceptas estos términos y el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple indicado más abajo.

Licencia

Tu uso de Warmelo se rige por el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) estándar de Apple, que puedes leer en apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Si estos términos y el EULA de Apple se contradicen en un punto que regula el EULA, prevalece el EULA de Apple.

Qué es Warmelo y qué no es

Warmelo es una herramienta para practicar canto: ejercicios de calentamiento guiados, con notas de referencia y una indicación de tu afinación en directo. No es un consejo médico ni terapia de la voz, ni sustituye a un profesor de canto o a un profesional sanitario cualificados. Calienta la voz con suavidad y a un volumen cómodo. Detente si sientes dolor y consulta a un profesional cualificado si tienes un problema de voz.

La detección del tono depende de tu dispositivo, del micrófono, del entorno y de tu voz. Trabajamos para que sea precisa, pero las lecturas y las puntuaciones son orientativas, no una medición certificada.

Suscripciones

• Qué se ofrece: Warmelo se desbloquea con una suscripción de renovación automática, anual o mensual. En algunos países, el plan anual también se puede pagar en 12 pagos mensuales (ver más abajo). Los precios vigentes y cualquier prueba gratis se muestran antes de comprar en la pantalla de compra de la app y en el App Store. Esa es la referencia válida, no esta página, porque Apple adapta los precios a cada país y puede actualizarlos.
• Prueba gratis: los nuevos suscriptores del plan anual que cumplan los requisitos tienen una prueba gratis de 7 días, también si lo pagan mensualmente donde se ofrece esa opción. Antes de que confirmes, la pantalla de compra muestra la prueba en una línea de tiempo (hoy, gratis durante 7 días; el día 5, un recordatorio si activas los recordatorios; el día 7, el primer cargo) y dice bajo el botón qué se te cobrará y cómo evitarlo (por ejemplo, «Después, 49,99 US$/año; se renueva salvo que canceles en Ajustes del iPhone al menos 24 horas antes de que acabe la prueba.»). Si cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada. El plan mensual no tiene prueba.
• Pagar el plan anual mensualmente (compromiso de 12 meses): en algunos países (no en Estados Unidos ni en Singapur, y con iOS 26.4 o posterior) puedes activar «Pagar mensualmente» bajo el plan anual y pagar en 12 pagos mensuales en lugar de en uno solo. Antes de que confirmes, la pantalla de compra muestra el importe mensual, los 12 pagos y su total, y Apple muestra su propia explicación del compromiso una vez para tu cuenta de Apple. Es un compromiso por los 12 pagos: puedes cancelar en cualquier momento, pero la cancelación impide que el plan se renueve después del pago número 12, no detiene los pagos que quedan, y mantienes el acceso hasta que termina el compromiso. Si antes hay una prueba gratis, cancelar al menos 24 horas antes de que termine significa que no se te cobra nada. Después del pago número 12, el plan se renueva por otros 12 pagos mensuales salvo que lo hayas cancelado. Si falla un pago mensual, el acceso se pausa hasta que Apple lo cobre; si Apple no puede cobrarlo, el compromiso termina. No ofrecemos pagos mensuales en los países donde la legislación local te permite terminar una suscripción antes de tiempo con reembolso (Apple cita Alemania, Israel, Sudáfrica y Turquía). Puedes ver los pagos hechos y los que quedan en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple.
• Renovación automática: excepto en un plan anual pagado mensualmente (ver arriba), las suscripciones se renuevan automáticamente por la misma duración y al precio mostrado en la compra, salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso, y la renovación se carga en tu cuenta de Apple dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso. Un plan anual pagado mensualmente se cobra cada mes durante su compromiso de 12 meses y se renueva como un nuevo compromiso salvo que se cancele.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes del dispositivo → [tu nombre] → Suscripciones, o en Warmelo, en Ajustes → Gestionar suscripción. Excepto en un plan anual pagado mensualmente, en el que los pagos que quedan del compromiso continúan (ver arriba), cancelar detiene las renovaciones futuras y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. No podemos cancelar una suscripción en tu nombre, porque Apple gestiona la facturación.
• Reembolsos: Apple factura todas las compras, así que es Apple quien decide sobre los reembolsos: solicita uno en Warmelo, en Ajustes → Solicitar un reembolso (aparece mientras tengas activa una compra pagada), o en reportaproblem.apple.com. Si Apple rechaza un reembolso y crees que se equivoca, escribe a support@escapeplan.software y lo revisaremos.
• Cambios de precio: si alguna vez cambiamos el precio, Apple avisa con antelación a quienes ya estén suscritos y pide tu consentimiento cuando las normas lo exigen. Puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

Uso aceptable

Warmelo es para tu uso personal y no comercial. Por favor, no copies, revendas ni redistribuyas la app ni sus ejercicios, ni apliques ingeniería inversa a la app, salvo en la medida en que la ley te lo permita.

Sin garantía

La app se ofrece «tal cual». Trabajamos para que sea fiable y para corregir los errores que se nos comunican, pero no prometemos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones, en la medida en que la ley lo permita.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad frente a ti es la establecida en el EULA estándar de Apple. Nada de lo dispuesto en estos términos limita ni excluye una responsabilidad que la ley no permita limitar ni excluir, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude. Si eres consumidor, tienes derechos legales en relación con los contenidos digitales defectuosos o que no se ajustan a su descripción; nada de lo dispuesto en estos términos afecta a esos derechos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Cualquier controversia queda sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección de los consumidores que tengas en tu país de residencia.

Cambios

Podemos actualizar estos términos a medida que cambie la app. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, y los cambios sustanciales se indicarán dentro de la app.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@escapeplan.software. Consulta también la política de privacidad de Warmelo.